Pamamahala at Pag-troubleshoot ng Account sa ph9

Pagsusuri at Pagpapatunay ng Impormasyon ng Profile

Bago magsagawa ng anumang transaksyon o magsimula ng aktibidad, siguraduhing tugma ang mga detalye ng iyong profile sa iyong mga opisyal na rekord upang maiwasan ang suspensyon.

1. I-access ang seksyon ng profile pagkatapos mag-sign in.
2. Tingnan kung nakarehistro nang wasto ang iyong contact details.
3. Tiyaking walang typographical error sa bawat field bago mag-save.

Tingnan ang Gabay sa Pagpaparehistro

Pagtugon sa Naka-lock o Hindi Ma-access na Profile

Maaaring magkaroon ng pansamantalang limitasyon ang account kung may napansing magkakasunod na maling pagsubok sa pag-access o hindi tugmang security credential.

• Suriin kung tama ang koneksyon sa internet bago subukang muli.
• Siguraduhing walang aktibong background app na pumipigil sa pag-authenticate.
• Maghintay ng ilang minuto kung pansamantalang pinigilan ang pagpasok dahil sa paulit-ulit na pagtatangka.

Pumunta sa Tulong sa Login

Mga Susunod na Hakbang at Pag-iingat sa Seguridad

Panatilihing pribado ang iyong mga kredensyal at regular na i-update ang mga ito para sa tuloy-tuloy at ligtas na paggamit sa ph9 platform.

Para sa pangkalahatang mga tagubilin sa pag-set up at paggamit ng platform, sumangguni sa aming mga gabay.

Magbasa ng mga Gabay