Mga Solusyon sa Karaniwang Problema sa ph9

Humihinto sa kalagitnaan o nagpapakita ng error na 'Download failed' habang kinukuha ang package.

Mabagal o napuputol na koneksyon sa internet, o kulang ang espasyo sa internal storage ng Android device.

Kapag hindi natapos ang pagkuha ng installer, maaaring sira ang pansamantalang file na na-save sa iyong telepono. Siguraduhing may sapat na espasyo bago sumubok muli.

1. Tiyaking matatag ang Wi-Fi o mobile data bago simulan ang proseso.
2. Buksan ang storage settings ng iyong Android device at alisin ang mga hindi kinakailangang cache.
3. Pumunta sa opisyal na download section upang simulan muli ang proseso nang direkta.

Gabay sa Downloads ng ph9

Lumalabas ang mensaheng 'There was a problem parsing the package' o hindi nagtutuloy ang pag-install pagkabukas ng file.

Kulang ang pahintulot para sa 'Install Unknown Apps' sa browser/file manager, o hindi kumpleto ang na-download na file.

Kailangan ng mga Android device ang tahasang pahintulot bago maglagay ng mga package na galing sa browser. Kung hindi kumpleto ang file, magdudulot din ito ng parse error.

1. Pumunta sa Settings > Apps > Special App Access > Install Unknown Apps sa iyong telepono.
2. Paganahin ang pahintulot para sa browser o File Manager kung saan nakalagay ang package.
3. Kung nagpapatuloy ang parse error, tanggalin ang lumang file at mag-download ng bago mula sa platform.

Mga Tagubilin sa Pag-install

Bumabalik agad sa home screen ang telepono pagkapindot ng app icon, o naglo-load nang matagal nang walang lumalabas.

Puno o sirang application cache, hindi tugmang bersyon ng system, o pansamantalang pagkaantala ng network server.

Ang mga lumang pansamantalang data ay maaaring magdulot ng conflict pagkatapos ng pag-update o unang pag-install sa ilang modelo ng Android.

1. Pumunta sa Settings > Apps > ph9 > Storage & Cache sa iyong Android device.
2. Pindutin ang 'Clear Cache' at muling buksan ang application.
3. Kung may kaugnayan sa kredensyal o pag-access ang problema, i-verify ang impormasyon sa pamamagitan ng tulong sa login.

Tulong sa Login ng ph9